Bogata w informacje, inspirująca i urozmaicona – oto nowa witryna internetowa SWAROVSKI OPTIK. W firmowej witrynie SWAROVSKIOPTIK.com, adresowanej do myśliwych, obserwatorów ptaków i miłośników przyrody, to przedsiębiorstwo rodzinne z siedzibą w Tyrolu przedstawia piękno świata przyrody i wyjątkowe przeżycia z nią związane. Firma łączy te treści z kompleksową ofertą usług związanych z wytwarzanym przez nią asortymentem produktów wysokiej klasy. Treści odwołujące się do emocji idą w parze z klasyczną ofertą e-handlową. Lornetki, lunety obserwacyjne i lunety celownicze klasy premium nie tylko stanowią ważny element różnorodnych historii dotyczących trzech grup docelowych, ale są także prezentowane ze wszystkimi ich funkcjami i szczegółami technicznymi w nowoczesnym sklepie internetowym. Takie połączenie elementów reportażowych i komercyjnych wywiera fascynujące ogólne wrażenie. Użytkownicy mogą zapoznać się z materiałami z obu tych sfer i zanurzyć się w świat marki SWAROVSKI OPTIK, aby odkryć wszystkie jego pasjonujące aspekty.
Nowa witryna wyróżnia się nie tylko aktualnymi treściami, ale także nowymi funkcjami, strukturą przyjazną dla użytkownika oraz atrakcyjną szatą graficzną. Wszystko jest podporządkowane użytkownikom. Dzięki czytelnej i intuicyjnej nawigacji osoby odwiedzające witrynę w kilku kliknięciach znajdą to, czego szukają. Wszystkie funkcje działają zawsze i wszędzie – niezależnie od rodzaju urządzenia dostępowego i przepustowości łącza.
To innowacyjne wdrożenie wymagało całkowicie nowej architektury strony. Składają się na nią liczne mikrousługi dostępne za pośrednictwem interfejsów. Dzięki działającemu w tle rozwiązaniu opartemu na chmurze system można w dowolnym momencie elastycznie dostosować do nowych wymagań lub rozbudować o nowe funkcjonalności.
Spersonalizowane usługi dla różnych grup docelowych tworzą wartość dodaną. Z witryną zintegrowany jest portal dla klientów SWAROVSKI OPTIK. Strefa MYSERVICE zapewnia użytkownikom dostęp do obszernej bazy wiedzy zawierającej wyczerpujące informacje o produktach i usługach technicznych, wskazówki i zalecenia dotyczące konserwacji, a także samouczki i instrukcje obsługi. Korzystając z konta MY ACCOUNT, klienci mogą rejestrować swoje produkty, składać zamówienia lub zgłaszać sprzęt do naprawy.
„Tworząc witrynę SWAROVSKIOPTIK.com, postawiliśmy sobie za cel zapewnienie klientom fascynujących przeżyć związanych z marką. Platforma jest centralnym punktem kontaktu z firmą SWAROVSKI OPTIK dla klientów i innych stron zainteresowanych z całego świata. Nowoczesna architektura techniczna pozwala nam również reagować na regionalne wymagania i lokalne preferencje w zakresie treści – co oznacza, że możemy optymalnie zaspokoić potrzeby naszych użytkowników na całym świecie” – mówi o nowej witrynie kierownik projektu Hans Nilsson. Witryna internetowa została uruchomiona w 6 językach i 13 wersjach krajowych pod koniec 2020 roku. Na partnera wdrożeniowego wybrana została spółka Bright ITz siedzibą w Tyrolu. Za projekt odpowiadała agencja marketingowa Gruppe am Park (GAP) z siedzibą w austriackim Linzu. Spółki Commercetools i Contentful były partnerami odpowiadającymi za system techniczny.
